Kostenlose Rücksendung oder Rückerstattung *

* Bei Classic Ride sind Rücksendungen in Frankreich kostenlos oder werden erstattet!

Sie verwalten Ihre Umtausch- oder Rücksendungsanfragen selbst, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen!

Wählen Sie die Bestellung und das/die betreffende(n) Produkt(e) aus.
Füllen Sie die Felder aus und bestätigen Sie Ihren Antrag.
Wir werden sie so schnell wie möglich bearbeiten.
Die Anfrage muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gestellt werden, anschließend muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgesandt werden, Artikel 10 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Das war's schon!
 
Nur für Frankreich:
 
- Die Rücksendekosten sind nur für den Umtausch eines Produkts mit einem Wert von mehr als 99 € und Lieferung innerhalb Frankreichs kostenlos, begrenzt auf einen Umtausch (Größe oder Modell) pro Bestellung. Wenn die Bedingungen erfüllt sind, erhalten Sie per E-Mail einen Rücksendeschein.

- Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, wenn es sich um einen zweiten Umtausch, einen Umtausch eines Produkts mit einem Wert von weniger als 99 € oder um eine einfache Rückerstattung handelt. Wir können Ihnen jedoch ein Rücksendeetikett der französischen Post für 10 € anbieten, das Ihnen in Form einer Geschenkkarte erstattet wird.

Dazu müssen Sie Ihren Rücksendeantrag unter Angabe der Bestellnummer an contact@classicride.fr senden. Bei einem Umtausch von weniger als 99 € müssen Sie auch die gewünschte Zahlungsmethode angeben (Kreditkarte oder Paypal). Im Falle einer Rückerstattung wird der Betrag des Rücksendeetiketts direkt von der zu erstattenden Summe abgezogen.
Sie erhalten dann Ihr La Poste-Etikett für die Rücksendung und eine Geschenkkarte im Wert von 10 €, die ein Jahr lang gültig ist.
 

Siehe Rücknahmebedingungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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Außerhalb Frankreichs: Die Kosten für die Rücksendung im Falle einer Rückerstattung oder eines Umtauschs gehen zu Ihren Lasten.

Umtausch ist nur möglich, solange der Vorrat reicht.  

In jedem Fall muss das Produkt an folgende Adresse zurückgesandt werden:

Classic Ride 75 Rue du Stade 63250 Chabreloche – Frankreich

Sobald Ihr Paket bei unserem Kundendienst eingegangen und geprüft worden ist, wird der Umtausch vorgenommen oder die Rückerstattung über die bei der Kaufabwicklung verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.

Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Teilrücksendung der Betrag Ihrer Bestellung auf der Grundlage der behaltenen Produkte neu berechnet wird, wobei Versandkosten in Höhe von 7,90 € anfallen, wenn der neue Bestellbetrag unter 99 € liegt, oder gegebenenfalls mit einem anderen Warenkorbrabatt.

 

Rücksendungsanträge für Einkäufe zum Jahresende, die ab dem 20. November getätigt wurden, werden bis zum 5. Januar akzeptiert.